Warunki
Korzystania

Niniejsze Warunki Korzystania regulują zasady korzystania ze strony internetowej KuteKola oraz składania zamówień na kute felgi na zamówienie. Korzystając z naszej strony lub kontaktując się z nami w celu złożenia zamówienia, akceptujesz poniższe warunki.

1. Informacje o firmie

KuteKola jest europejską marką handlową spółki Ningbo Tree Auto Parts Co., Ltd., z siedzibą w Ningbo, prowincja Zhejiang, Chiny. Obsługę klientów w Polsce i Europie zapewnia nasz polskojęzyczny zespół.

• Email: [email protected]
• WhatsApp / Telefon: +86 131 8688 1852

2. Zamówienia i specyfikacja

Wszystkie felgi są produkowane na zamówienie według indywidualnej specyfikacji klienta. Przed uruchomieniem produkcji potwierdzamy szczegóły zamówienia: rozmiar, design, wykończenie oraz kolor.

• Minimalna ilość zamówienia (MOQ): 4 felgi
• Czas realizacji: 15-35 dni roboczych od zatwierdzenia projektu
• Zmiany specyfikacji po zatwierdzeniu projektu mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami lub wydłużeniem czasu realizacji
• Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość przekazanych danych pojazdu i specyfikacji technicznej

3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny są podawane indywidualnie na podstawie specyfikacji zamówienia. Wycena jest ważna przez 30 dni od daty jej wystawienia. Szczegółowe warunki płatności ustalane są indywidualnie przed potwierdzeniem zamówienia.

• Ceny nie zawierają kosztów wysyłki, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej
• Wszelkie cła, podatki i opłaty importowe leżą po stronie klienta, o ile nie uzgodniono inaczej
• KuteKola zastrzega sobie prawo do zmiany cennika bez wcześniejszego powiadomienia

4. Dostawa

Realizujemy dostawy door-to-door na terenie Polski i Europy. Felgi są pakowane w ochronę piankową z wzmocnionymi narożnikami w siedmiowarstwowych kartonach falistych.

• Szacowany czas dostawy podawany jest przy potwierdzeniu zamówienia
• KuteKola nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika, odprawy celnej lub okoliczności niezależnych od nas
• Ryzyko uszkodzenia przechodzi na klienta z chwilą przekazania przesyłki przewoźnikowi

5. Gwarancja

Na wszystkie felgi udzielamy 12-miesięcznej gwarancji liczonej od daty dostawy. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne i realizowana jest w formie naprawy lub wymiany.

• Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, wypadkowych ani powstałych wskutek nieprawidłowego montażu lub eksploatacji
• Wszelkie roszczenia gwarancyjne należy zgłaszać na adres [email protected] wraz z dokumentacją fotograficzną
• Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia eksploatacyjnego

6. Zwroty i reklamacje

Ze względu na indywidualny charakter produkcji, zwroty produktów wykonanych zgodnie z zatwierdzoną specyfikacją nie są możliwe. W przypadku wad produkcyjnych zobowiązujemy się do niezwłocznego rozpatrzenia reklamacji.

• Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 14 dni od daty odbioru przesyłki
• Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia, opis wady oraz dokumentację fotograficzną
• KuteKola zastrzega sobie prawo do weryfikacji zasadności reklamacji przed podjęciem działań naprawczych

7. Własność intelektualna

Wszelkie projekty, modele 3D, rysunki techniczne oraz materiały graficzne przygotowane przez KuteKola pozostają własnością intelektualną firmy Ningbo Tree Auto Parts Co., Ltd. do momentu pełnej zapłaty za zamówienie.

• Projekty dostarczone przez klienta pozostają jego własnością
• KuteKola może wykorzystywać zdjęcia zrealizowanych projektów w celach marketingowych, chyba że klient wyrazi sprzeciw na piśmie

8. Ograniczenie odpowiedzialności

KuteKola nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani szkody wynikające z opóźnień w dostawie. Całkowita odpowiedzialność KuteKola wobec klienta jest ograniczona do wartości złożonego zamówienia.

9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przekazane w związku ze złożeniem zamówienia lub zapytania ofertowego przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i komunikacji z klientem. Nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim bez zgody klienta, z wyjątkiem podmiotów niezbędnych do realizacji zamówienia (np. przewoźnicy).

10. Zmiany warunków

KuteKola zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w dowolnym czasie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej. Dalsze korzystanie z usług po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.

11. Prawo właściwe

Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Polsce, chyba że strony uzgodnią inny tryb rozwiązania sporu.